Deeskalation im Krankenhaus - erfolgreich mit aggressiven PatientInnen umgehen
* Termin offen - unverbindliche Anmeldung per Vormerkliste *


Aggressive Übergriffe auf Mitarbeitende, insbesondere im Bereich der Pflege, sind in den Krankenhäusern keine Seltenheit mehr. Vor allem in den Notaufnahmen der Krankenhäuser kommt es lt. einer Studie des Deutschen Krankenhausinstituts gehäuft zu Übergriffen auf das Personal. Dabei treten körperliche und verbale Gewaltvorfälle überproportional an Wochenend- und Feiertagen sowie nachts auf. Doch auch auf den Stationen kann es zu brenzligen Situationen kommen.

Hauptursachen von Übergriffen sind aus Sicht der Krankenhäuser der Zustand der Patientinnen und Patienten (z. B. Schmerzen, Alkohol), ein spezielles Patientenklientel (z. B. Schizophrenie, Demenz) und zu lange Wartezeiten.

Als Präventionsmaßnahmen haben sich in Krankenhäusern Deeskalationstrainings und Seminare zum professionellen Umgang mit Gewalt und Aggression bewährt. In unserer Schulung werden Mitarbeitende besonders betroffener Bereiche darauf vorbereitet, wie sie in solchen Situationen professionell handeln können.

Themen

  • Angst als häufige Ursache von Aggressionen

  • Die prophylaktische Entschärfung möglicher spannungsreicher Situationen

  • Deeskalationsmaßnahmen in aggressiven Situationen


Hinweis

  • Bei diesem Seminar gibt es noch keinen festenTermin, sondern eine unverbindliche Vormerkliste.
    Mit Ihrer Anmeldung über unsere Homepage tragen Sie sich zunächst lediglich auf diese Liste ein.
    Sobald genügend Interessent:innen zusammenkommen, starten wir eine Terminumfrage, um einen geeigneten Veranstaltungstag zu bestimmen.

    Erst nach der Terminfindung und Ihrer anschließenden Teilnahmebestätigung wird die Anmeldung verbindlich und unsere AGB treten in Kraft.

  • Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt, um ausreichend Möglichkeiten für den Austausch untereinander und für kurze Übungen einräumen zu können.

  • Dieses Online-Seminar ist teilnehmerbezogen und interaktiv. Voraussetzung für die Teilnahme ist die Verwendung von Mikrofon und Kamera.


Referent
Dr. Stefan Demel
Facharzt für Neurologie, Psychiatrie und Psychotherapie, Trainer für Kommunikation, Coach, Mediator und TÜV-zertifizierter betrieblicher Gesundheitsmanager.

Seit über einem Jahrzehnt coacht er Firmen, Krankenhäuser, Arztpraxen und Privatpersonen.



Ziele
In diesem Kurs lernen Sie praktikable, individuelle Strategien kennen, mit denen Sie und Ihr Team angespannte oder aggressive Situationen frühzeitig wahrnehmen, sicher einschätzen und souverän meistern können.

Zielgruppe
Pflegekräfte, ärztliches Personal und alle weiteren Krankenhausbeschäftigte mit Patientenkontakt, die herausfordernde Situationen mit aggressiven PatientInnen durch ein klares Auftreten und eine sichere Kommunikation erfolgreich entschärfen möchten.

Seminar
95131
Termin
Bei ausreichender Zahl an Interessent:innen wird durch eine Umfrage ein konkreter Termin ermittelt.
Ort
Zoom
online
Preis
511,70 € inkl. MwSt. / 270,00 € zzgl. MwSt. für BKG-Mitglieder
Der Preis gilt pro Person und beinhaltet die Präsentation als Download
Eine Rechnungsstellung erfolgt erst zu dem gemeinsam gefundenen Veranstaltungstermin
 
Hinweis zur Anmeldung
Nach erfolgter Anmeldung erscheint in der Anmeldemaske eine Bestätigung und Sie erhalten eine automatisch generierte Bestätigungsmail.
Sollten Sie diese beiden Rückmeldungen nicht erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um sicherzustellen, dass Ihre Anmeldung beim BIK eingegangen ist.
Freie Plätze